Aufgabengebiet:

• Service- Alarm Überwachung
• Information und Eskalation
• Berichtswesen
• SLA Management
• sicherstellen der störungsfreien Übertragung im SDH-Netz
• zeitnahe Abarbeitung von Störmeldungen (2nd Level)
• Störungseingrenzung und Störungsbeseitigung mit dem Außendienst
• permanente Qualitätsanalyse zur präventiven Erkennung von Störquellen
• selbstständige, eigenverantwortliche Fehlersuche und Fehlerbereinigung im    
  Übertragungsnetz
• Bearbeitung von Störmeldungen (Trouble Ticket Bearbeitung)
• technische Nachqualifizierung und Störungsmeldungen aus dem 1st Level
• Fehlerlokal und Entstörung über telefonischen Kundenkontakt
• technische Unterstützung von Außendiensteinsätzen (im Innendienst)

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnik und/oder  
  Telekommunikationstechnik
• zielorientierte Arbeitsweise und Durchsetzungsvermögen
• Kundenorientierung
• schnelle Auffassungsgabe
• Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
• Kooperations-, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Schichtbereitschaft
• Führerschein von Vorteil

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann übersenden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bevorzugt per Email an kkakor(at)akzent-stuttgart.de. Bei Rückfragen steht Ihnen Herr Kumar Kakor gerne telefonisch unter 0711-83 88 930 zur Verfügung.

Setzen Sie mit uns neue Akzente....

akzent personalberatung gmbh
Kumar Kakor
Motorstr. 25
70499 Stuttgart

Tel. 0711 / 838893-0
Fax  0711 /  838893-19
E-Mail: kkakor(at)akzent-stuttgart.de